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Falls Sie Schwierigkeiten mit einem unserer Produkte haben, füllen Sie bitte die folgende Serviceanforderung aus und senden Sie sie uns zu.

Bitte werfen Sie vorher einen Blick auf die Häufig gestellten Fragen.         

 

Serviceanforderung

Wenn Sie uns eine Serviceanforderung zusenden, wird diese von unseren Mitarbeitern geprüft und Sie erhalten schnellstmöglich eine Rückfrage um die Fehlerursache einzugrenzen oder eine Information darüber wie wir zusammen das Problem lösen.

Bei Garantiefällen benötigen wir den Kaufbeleg und die Garantiekarte. Bitte scannen Sie diese ein und laden Sie sie hoch. In diesem Fall können wir Ihre Reklamation am schnellsten und effektivsten bearbeiten.

Versuchen Sie bitte, das Problem möglichst exakt zu beschreiben.

  1. Auf welches Produkt bezieht sich dieser Bericht?


  2. Bitte geben Sie eine kurze einzeilige Beschreibung des Problems:

    (Beispiel: "Bügeleisen heizt nicht auf")

  3. Falls Sie Ihr Problem genauer Beschreiben können, tun Sie dies bitte hier:


     
  4. Bitte laden Sie nun die Garantiekarte und den Kaufbeleg hoch

    Garantiekarte                                  Kaufbeleg

        

     
  5. Bitte geben Sie uns die folgenden Informationen bekannt, damit wir uns im Falle einer Rückfrage an Sie wenden können:

Name:  

Telefon:

Mobil:   

 

E-Mail:    

       

 

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Stand: 30.01.12.